RUNV.CLUB - PUNIÇÕES E MODERAÇÃO

OBJETIVO DA MODERAÇÃO

A moderação existe para proteger usuários, preservar a operação do sistema e impedir que uma minoria destrua a utilidade do ambiente para todos os outros.

TIPOS DE MEDIDA

1. Orientação informal
Usada em erro leve, isolado e sem dano relevante.

2. Advertência formal
Usada quando há violação clara de regra, mas ainda cabe correção de conduta.

3. Limitação temporária
Pode restringir postagem, interação, recurso técnico ou acesso parcial.

4. Suspensão temporária
Bloqueio por período definido, usado em reincidência ou infração moderada/grave.

5. Banimento permanente
Encerramento definitivo do acesso, usado quando o risco é alto ou a confiança foi quebrada.

CAUSAS COMUNS DE ADVERTÊNCIA

• linguagem hostil sem ameaça explícita;
• flood leve;
• desorganização recorrente apesar de orientação;
• desrespeito pontual às regras de uso.

CAUSAS COMUNS DE SUSPENSÃO

• reincidência após advertência;
• assédio continuado;
• spam insistente;
• exposição indevida de terceiros;
• tentativa de burlar limitação;
• uso abusivo de recursos da plataforma;
• comportamento que prejudique a operação ou o suporte.

CAUSAS COMUNS DE BANIMENTO

• fraude;
• phishing, golpe ou engenharia social;
• invasão, tentativa de invasão ou exploração maliciosa;
• publicação de conteúdo ilegal grave;
• ameaça real a usuários ou equipe;
• evasão de punição com contas alternativas;
• reincidência grave que demonstre ausência total de boa-fé.

CRITÉRIOS DE ANÁLISE

A administração pode considerar:
- gravidade da conduta;
- intenção aparente;
- dano causado;
- histórico do usuário;
- risco de repetição;
- cooperação ou má-fé durante a apuração.

NEM TUDO PRECISA SEGUIR ESCADA LINEAR

Nem toda infração começa em aviso.
Essa fantasia de que todo caso precisa passar por aviso, depois suspensão, depois banimento, independentemente da gravidade, é ingênua.
Fraude séria, ameaça real, golpe ou ataque técnico podem justificar banimento direto.

RECURSO

O usuário pode contestar medida aplicada por meio do canal oficial:
admin@runv.club

O recurso deve conter:
- identificação da conta;
- descrição objetiva do caso;
- motivo da contestação;
- provas, se existirem.

REGRAS DO RECURSO

• recurso sem objetividade atrapalha;
• mentira piora a situação;
• pressão emocional não substitui evidência;
• agressividade contra a equipe pode gerar nova penalidade.

DECISÃO FINAL

A administração pode revisar, manter, reduzir ou ampliar a medida aplicada com base nos elementos disponíveis.

POLÍTICA CONTRA IMPUNIDADE

Sistema sem execução consistente de regras vira piada.
Se a regra existe, ela precisa produzir consequência real.